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阿里云企业邮箱登录后所有功能均不可用的解决方法

客户提问:

通过WebMail登录任意阿里云企业邮箱账号,使用邮箱的各功能时,企业邮箱登录后所有功能均不可用。

凯铧互联小编回复:

问题原因
发生该问题的可能原因如下:
域名业务到期
DNS解析异常

解决方案
域名已经到期
如遇到该问题,请登录企业邮箱管理控制台,查看域名解析状态。若解析状态显示为解析未生效,检查域名业务状态是否到期,具体操作如下:
若使用万网域名,如已到期,请续费并待DNS重新生效后再进行尝试,一般为24~48小时左右,DNS会刷新生效。
若未使用万网域名,请及时联系域名服务商查看,待域名解析状态正常有效后,再继续使用邮箱,非阿里云DNS解析请参见非万网域名使用企业邮箱设置域名解析的方法。
域名未到期
请确认企业邮箱的DNS解析设置正常。关于如何设置企业邮箱的DNS记录,请参见企业邮箱域名解析。
说明:更换后在新的DNS服务器中需待解析生效后方可使用。

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本文适用于
阿里云企业邮箱

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如何使用钉钉绑定阿里企业邮箱?

客户问题描述:
如何使用钉钉绑定阿里企业邮箱?

阿里云技术回复:
企业邮箱已经成为企业在现今互联网时代中不可缺少的通讯工具之一,企业邮箱的地址格式一般为“员工姓名@公司域名”,相对于个人邮箱,企业邮箱能为企业带来更多价值。钉钉也是目前最主流的企业办公工具,那么如何使用钉钉绑定阿里企业邮箱?

如何使用钉钉绑定阿里企业邮箱?
一、绑定邮箱
1、进入钉钉管理后台(组织管理员才有此按钮)。
进入钉钉管理后台
2、登陆管理后台,输入管理员密码。
输入管理员密码
3、在工作台里找到钉邮。
工作台里找到钉邮
4、选择绑定已有企业邮箱。
绑定已有企业邮箱
5、输入之前购买并绑定的邮箱域名。
绑定的邮箱域名

6、绑定邮箱域名后,登录邮箱管理员的账号,查看验证邮件并确认绑定。
验证邮件并确认绑定
进入管理员邮箱

二、为钉钉组织内员工,分配邮箱账号
1、上一步在邮箱页面点击确认绑定后,自动跳转到钉钉管理后台,在钉钉管理后台,点击管理员工账号(后续的话,管理员可从钉钉管理后台进入)。

钉邮管理后台页面

2、单击钉钉组织内用户姓名。
分配邮箱页面

3、为该员工创建一个新的企业邮箱(也可以在企业邮箱管理后台,先创建邮箱,再到此界面绑定已创建的邮箱)。
分配邮箱页面

4、完成新企业邮箱的创建,并和此员工钉钉账号绑定。
员工邮箱绑定
员工钉钉账号绑定

5、登录企业邮箱管理后台,确认邮箱账号创建成功。

企业邮箱管理后台

本文适用于
如何使用钉钉绑定阿里企业邮箱?

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如何保障企业邮箱的安全?

客户问题

如何保障企业邮箱的安全?

阿里云技术回复:

“棱镜”事件已过去多时,但其引发的余震仍经久不息。大多数的愤怒只是源于对隐私泄露的不满,但对于企业等商业机构而言,资料的泄露才是最为致命的。

企业的海量信息让老板很坐吃不安,国家都可以监控到每国民的信息,何况是庞大的企业公司集团,这给企业的老板们带来了新的挑战。在美国的影片里面,病毒不断入侵,大量机密信息丢失,黑客们真是无恶不作。

阿里企业邮箱的加密技术解决了安全的问题,让老板们没有后顾之忧。邮件数据遭到破坏,其良好的加密技术,让黑客无从下手。在使用邮件系统时,保证邮件服务器的高可用性,保证邮件用户数据安全,减少邮件服务器因为计算机硬件故障、病毒或者自然灾害等原因导致企业邮件系统崩溃带来的损失,是企业急需解决的一个重要问题。企业邮箱服务器的备份管理解决方法,能够让企业在降低成本的基础上,即使客户端机器出现严重损害,或者邮件遭到意外删除,依然可以随时对邮件进行及时地恢复,保障邮件系统数据的高安全性和高可靠性。

 

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